Политика конфиденциальности
Я, Анна Соловьёва, автор и руководитель проекта foodddy.ru, с уважением отношусь к вашей приватности. Эта страница объясняет, какие данные мы собираем, зачем они нам нужны и как вы можете управлять этой информацией. Здесь нет сложных юридических формулировок — только честный рассказ о том, что происходит с вашими данными, когда вы пользуетесь сайтом, записываетесь на курсы или просто читаете материалы Школы правильного питания.
Какие данные мы собираем
Всё зависит от того, как именно вы взаимодействуете с foodddy.ru. Мы не собираем ничего лишнего и не отслеживаем вас скрытыми способами.
- При подписке на рассылку или регистрации на сайте: вы указываете имя и адрес электронной почты. Иногда — только почту, если формат регистрации упрощённый.
- При записи на платные курсы или челленджи: дополнительно могут потребоваться контактные данные для связи с куратором (например, ник в мессенджере), а также платёжная информация. Сами платёжные данные (номер карты, CVV) мы не храним — они обрабатываются напрямую сертифицированными платёжными сервисами.
- Автоматически, когда вы заходите на сайт: стандартные технические данные — IP-адрес, тип браузера, время посещения, просмотренные страницы. Это помогает нам понимать, какие материалы востребованы, и улучшать работу сайта. Для этого используются файлы cookie и аналогичные технологии.
- Когда вы выполняете задания или проходите тесты внутри обучающих модулей: сохраняются ваши ответы и прогресс. Это нужно исключительно для организации учебного процесса и выдачи сертификатов.
Как мы используем эти данные
Все собранные данные работают на одну главную цель — сделать обучение в Школе удобным, полезным и персонализированным. Конкретные цели обработки:
- Предоставление доступа к образовательным материалам. Без вашего email и имени мы просто не сможем идентифицировать вас в системе и открыть нужные уроки.
- Обратная связь и поддержка. Если вы задаёте вопрос куратору или пишете в службу заботы, мы используем контактные данные, чтобы ответить вам.
- Улучшение программ и контента. Обезличенная статистика посещений и выполнения заданий помогает понять, какие темы вызывают трудности, а какие — интерес. На основе этого мы дорабатываем курсы.
- Информирование о новых запусках и материалах. Если вы дали согласие на рассылку, мы отправляем письма о старте курсов, полезные статьи и приглашения на бесплатные вебинары. Вы в любой момент можете отписаться — в каждом письме есть кнопка для этого.
Мы никогда не продаём ваши данные третьим лицам и не используем их для целей, не связанных с образовательной деятельностью foodddy.ru.
Кто ещё может иметь доступ к вашим данным
В некоторых случаях для работы сервиса мы привлекаем надёжных партнёров-обработчиков. Это:
- Платёжные системы — для проведения оплат.
- Сервисы email-рассылок — чтобы доставлять вам письма.
- Платформа для онлайн-обучения — на базе которой построены наши курсы и личные кабинеты.
Все партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только по нашему поручению. Также мы можем передать информацию по официальному запросу государственных органов, если это предусмотрено законом.
Как долго мы храним данные
Мы храним ваши данные ровно столько, сколько это необходимо для целей, ради которых они были собраны:
- Данные активных учеников — пока вы продолжаете обучение и в течение срока, необходимого для выдачи сертификатов и разрешения возможных вопросов.
- Данные подписчиков рассылки — до момента отписки.
- Обезличенную статистику и данные о прогрессе в обобщённом виде можем хранить дольше для аналитики, но они уже не будут привязаны к вам лично.
- Платёжные документы хранятся в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учёта.
Если вы решите полностью удалить свою учётную запись, мы сотрём все персональные данные, кроме тех, которые обязаны сохранять по закону (например, фискальные чеки).
Ваши права
У вас есть полный контроль над своими данными. Вы можете:
- Запросить информацию о том, какие именно данные мы храним.
- Потребовать исправить неточности.
- Отозвать согласие на обработку данных (это приведёт к прекращению рассылок и, если вы ученик, — к невозможности продолжать обучение, так как мы не сможем идентифицировать вас в системе).
- Потребовать удалить ваши данные — мы сделаем это в разумный срок, за исключением случаев, когда хранение предписано законом.
Для реализации любого из этих прав напишите на почту: [email protected] (или через форму обратной связи на сайте). Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.
Файлы cookie
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Они помогают запомнить вас при повторном визите, не требуя каждый раз вводить логин, а также собирают обезличенную статистику. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но в этом случае некоторые функции сайта (например, автоматический вход в личный кабинет) могут работать некорректно.
Мы используем cookie для:
- поддержания сессии авторизованных пользователей;
- анализа посещаемости через Яндекс.Метрику (данные обезличены);
- тестирования улучшений интерфейса.
Никакая личная информация через cookie не передаётся сторонним рекламным сетям.
Безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры, чтобы защитить ваши данные от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, доступ к базам данных строго ограничен, а сотрудники и подрядчики подписывают соглашения о конфиденциальности.
Изменения в политике
Мы можем обновлять этот документ по мере развития Школы и появления новых сервисов. О существенных изменениях мы предупредим по электронной почте (если вы оставляли адрес) или разместим уведомление на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано отдельно.
Контакты
Если у вас остались вопросы или вы хотите реализовать свои права, напишите мне лично на [email protected]. Я читаю все письма и стараюсь отвечать максимально быстро. Также вы можете воспользоваться формой обратной связи в разделе «Контакты» на сайте.
Спасибо, что вы со мной и с проектом foodddy.ru. Я делаю всё, чтобы ваше обучение было не только полезным, но и безопасным.
Дата последнего обновления: 12 марта 2025 года